9月14日晚，上海浦東新區(qū)外環(huán)線近龍東大道發(fā)生一起重大交通傷亡事故，截止16日下午，事故已造成車上人員11人死亡，13人受傷。該事故車輛在平安產(chǎn)險(xiǎn)投保了車險(xiǎn)及承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)，其中承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)平安產(chǎn)險(xiǎn)以25%的份額參與共保。目前，該事故的理賠準(zhǔn)備工作正在緊張進(jìn)行中，由平安產(chǎn)險(xiǎn)支付的第一筆100萬元預(yù)付賠款已于9月16日下午送達(dá)客戶手中，下周平安產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司還將完成300萬元的預(yù)賠付。
據(jù)悉，9月14日21時(shí)許，上海某公司一輛運(yùn)送員工的班車在行駛過程中因避讓由后方突然超越的面包車而失控側(cè)翻倒地，班車上乘客7人當(dāng)場身亡，4人送醫(yī)院后搶救無效身亡，另有13人不同程度受傷，其中2名傷者情況較為嚴(yán)重。
事故發(fā)生后，中國平安第一時(shí)間啟動了重大突發(fā)事件應(yīng)預(yù)案，聯(lián)合旗下壽險(xiǎn)、產(chǎn)險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)等各子公司緊急排查、核對信息，經(jīng)確認(rèn)，此次出險(xiǎn)車輛主要由平安產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司承保，被保險(xiǎn)人為上海北奧客運(yùn)有限公司，投保險(xiǎn)種為交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)三者險(xiǎn)、車損險(xiǎn)和承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)附加精神損害，其中承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)和附加精神損害由平安等三家保險(xiǎn)公司共保，平安產(chǎn)險(xiǎn)承擔(dān)其中25%的責(zé)任份額。
平安產(chǎn)險(xiǎn)一方面安排人員前往傷員所在醫(yī)院進(jìn)行慰問查勘，另一方面，積極參加共保協(xié)商會議，商討確定預(yù)賠方案，為保障理賠工作的快速開展，經(jīng)上海市運(yùn)輸管理處、客戶代表及共保公司會議協(xié)商，由平安產(chǎn)險(xiǎn)代表共保體先行預(yù)賠400萬元，而考慮到客戶的燃眉之急，平安更承諾在最短的時(shí)間內(nèi)先行預(yù)付100萬元。
9月16日，平安產(chǎn)險(xiǎn)總分聯(lián)動、查勘、核保、理賠等各部門通力合作、工作人員加班加點(diǎn)、全力以赴，僅用一個(gè)工作日就完成了預(yù)付賠款的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，16日下午，第一筆100萬的預(yù)付賠款已經(jīng)送至客戶手中，下周平安產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司還將完成300萬元的預(yù)賠付。
據(jù)悉，此次事故預(yù)計(jì)涉及賠付總額將達(dá)800萬元。平安產(chǎn)險(xiǎn)表示，將特事特辦，開通理賠綠色通道，目前已經(jīng)完成對事故現(xiàn)場的查勘，正在進(jìn)一步收集理賠材料，為后續(xù)理賠做好準(zhǔn)備。
