“天兔再猛也不怕，平安產(chǎn)險狂風(fēng)暴雨中也能快速理賠，讓車主無憂！”廣東惠州私家車車主馬先生對平安查勘員豎起了大拇指。因受到超強臺風(fēng)“天兔”影響，平安產(chǎn)險客戶馬先生的車輛在停放時被臺風(fēng)吹落的重物砸中受損。接到報案后，平安產(chǎn)險查勘員頂風(fēng)冒雨到達(dá)現(xiàn)場，迅速對車輛進行查勘定損，49分鐘后即完成理賠，賠付金額2354元。
9月22日19時40分，超強臺風(fēng)“天兔”在廣東省汕尾紅海彎遮浪半島登陸，受其影響，廣東、福建等地狂風(fēng)暴雨受災(zāi)嚴(yán)重。因同時受天文大潮影響，此次強臺風(fēng)風(fēng)力強，風(fēng)浪高，范圍廣，持續(xù)時間長，汕尾全市交通、通訊、供電和供水中斷，汕頭老城區(qū)因海水倒灌幾乎全被淹沒，惠州、河源等地持續(xù)暴雨，時段雨量超過100毫米。據(jù)初步統(tǒng)計，此次臺風(fēng)已造成廣東省21人死亡，倒塌房屋6542間，直接經(jīng)濟損失28.334億元。
面對臺風(fēng)來襲，平安產(chǎn)險快速反映，第一時間啟動大災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，開通車險“理賠綠色通道”，簡化賠付流程，并組建了全國水淹車?yán)碣r專家小組，視災(zāi)情發(fā)展和各地的需要進行現(xiàn)場協(xié)助；此外平安還將提供一袋式上門收單、合作廠簡單快賠服務(wù)，無需客戶墊支修理費用，力爭讓客戶省時無憂。
截至9月23日中午12時，平安產(chǎn)險已接到廣東及福建地區(qū)因受臺風(fēng)“天兔”影響所致的車險報案1226筆，初步估損金額約915萬元，已決案件6筆，已決金額5600元，接到財產(chǎn)險報案540筆，財產(chǎn)險估損達(dá)3762萬元。因報案一直在持續(xù)，預(yù)計損失將逐步上升。其中粵東地區(qū)影響最為嚴(yán)重，在已接車險及財產(chǎn)險報案中，廣東占比達(dá)一半以上。
據(jù)悉，為方便廣大客戶災(zāi)后理賠，平安產(chǎn)險已開通綠色理賠通道，目前，平安產(chǎn)險已設(shè)置專人24小時值班，并增派三組理賠查勘人員奔赴惠州、汕尾和汕頭等受災(zāi)嚴(yán)重地區(qū)進行支援，各受災(zāi)地區(qū)救援、查勘、理賠工作正在緊張有序進行。
平安產(chǎn)險表示，公司將依托公司領(lǐng)先的科技平臺及專業(yè)隊伍，繼續(xù)協(xié)調(diào)一切資源做好本次臺風(fēng)災(zāi)害的救援理賠工作，用實際行動踐行平安高效的理賠承諾。
