中國(guó)企業(yè)員工健康堪憂 比真實(shí)年齡老5.7歲
平安健康險(xiǎn)發(fā)布國(guó)內(nèi)首款企業(yè)中端醫(yī)療產(chǎn)品
7月9日，平安健康保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“平安健康險(xiǎn)”) 在北京舉行“2015中國(guó)企業(yè)員工健康狀況及醫(yī)療福利報(bào)告暨國(guó)內(nèi)首款管理式企業(yè)中端醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品”發(fā)布會(huì)。報(bào)告顯示：中國(guó)企業(yè)員工健康狀況堪憂，員工Vitality年齡平均比真實(shí)年齡老5.7歲，近60%的人員患有各類慢性疾??；員工病多假少，醫(yī)療開(kāi)支有壓力；企業(yè)在員工健康管理及醫(yī)療福利方面的投入獲得的效益顯著。
這是繼2012年發(fā)布“國(guó)人健康指數(shù)”后，平安健康險(xiǎn)再次聯(lián)合零點(diǎn)咨詢發(fā)布的《2015中國(guó)企業(yè)員工健康狀況及醫(yī)療福利報(bào)告》。
作為國(guó)內(nèi)最大的專業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)供應(yīng)商，平安健康險(xiǎn)結(jié)合本次調(diào)研結(jié)果，推出了融合平安好醫(yī)生等健康管理服務(wù)的國(guó)內(nèi)首款管理式企業(yè)中端醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品。以“健康管理+保險(xiǎn)保障”為設(shè)計(jì)思路，幫助企業(yè)更好地滿足員工“不生病、少生病、防大病、專家看病”四大需求。
中國(guó)企業(yè)員工健康狀況堪憂：比真實(shí)年齡老5.7歲
本次中國(guó)企業(yè)員工健康狀況調(diào)查歷時(shí)半年，面向中國(guó)15個(gè)城市和8個(gè)行業(yè)的499位資深人力資源經(jīng)理和2099企業(yè)員工。首次引進(jìn)了世界一流健康險(xiǎn)企業(yè)Discovery的Vitality年齡算法，通過(guò)員工的個(gè)人行為及身體狀況計(jì)算其Vitality 年齡，有效幫助了解員工健康情況及影響其健康的關(guān)鍵因素。在此調(diào)查中主要發(fā)現(xiàn)有五大發(fā)現(xiàn)：
1.中國(guó)企業(yè)員工健康狀況堪憂
中國(guó)企業(yè)員工Vitality年齡平均比真實(shí)年齡老5.7歲，近60%的人員患有各類慢性疾病，工作壓力是健康風(fēng)險(xiǎn)首要誘因，頸椎病、失眠等與工作相關(guān)疾病成為員工的主要困擾；
2.員工病多假少，醫(yī)療開(kāi)支有壓力
超1/4企業(yè)員工每年就醫(yī)次數(shù)3次以上，但病假天數(shù)多為1-4天，員工沒(méi)有多余病假用于病后修養(yǎng)。近四成員工門(mén)急診就診花費(fèi)超千元，住院醫(yī)療個(gè)人支出在20%以上，醫(yī)療支出帶來(lái)一定經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
從就診支出數(shù)據(jù)分析，社保目錄內(nèi)報(bào)銷(xiāo)比例僅為48%，其余52%的醫(yī)療開(kāi)銷(xiāo)均須由員工自行承擔(dān)。社保覆蓋范圍的限制，使得員工面臨一定的醫(yī)療開(kāi)支壓力。
3.企業(yè)在員工健康管理及醫(yī)療福利方面的投入獲得的效益顯著
據(jù)調(diào)研結(jié)果顯示，超75%的企業(yè)HR、超50%的員工認(rèn)為：企業(yè)在健康管理及醫(yī)療福利的投入對(duì)員工工作積極性，工作效率，缺勤率/病假率，對(duì)人才的吸引力和忠誠(chéng)度/歸屬感帶來(lái)了五大正向的直接效益。同時(shí)，企業(yè)所提供的健康管理及醫(yī)療福利服務(wù)項(xiàng)目越多，對(duì)vitality 年齡降低 、員工健康狀況提升、改善員工病假情況效益越明顯。
4.企業(yè)對(duì)員工在健康管理及醫(yī)療福利服務(wù)方面的需求認(rèn)知和實(shí)踐存在不足
從調(diào)研結(jié)果可以看出：近54%的企業(yè)沒(méi)有定期提醒員工的健康狀況，24%的企業(yè)在體檢后沒(méi)有任何跟蹤舉措，53%的企業(yè)沒(méi)有為員工提供鍛煉的場(chǎng)所和時(shí)間。在各類健康管理及醫(yī)療福利服務(wù)中，員工期望實(shí)現(xiàn)而企業(yè)不能提供的項(xiàng)目有12項(xiàng)之多，如專家預(yù)約、家庭醫(yī)生咨詢、重大疾病保障、住院醫(yī)療保障等，以至出現(xiàn)了“企業(yè)所提供并非員工所想”的尷尬局面。
5.企業(yè)及員工對(duì)健康管理及醫(yī)療福利服務(wù)各方面的滿意度存在明顯差距
企業(yè)與員工在企業(yè)健康管理、健康保險(xiǎn)保障、醫(yī)療服務(wù)三個(gè)方面的滿意度差值達(dá)到21.6%、25.2%、21.9%。在企業(yè)健康管理方面，企業(yè)HR較為關(guān)注企業(yè)健康管理所產(chǎn)生的效益，而員工則較為關(guān)注享受到的健康管理服務(wù)；在健康保險(xiǎn)保障方面，企業(yè)HR更注重保險(xiǎn)企業(yè)的性價(jià)比、對(duì)接人的專業(yè)性等，而員工則更加關(guān)注服務(wù)人員的態(tài)度、理賠速度等；在醫(yī)療服務(wù)方面，部分企業(yè)僅面向中、高層開(kāi)發(fā)醫(yī)療服務(wù)，或向其員工推薦最基礎(chǔ)的醫(yī)療服務(wù)（如門(mén)急診預(yù)約等），從而影響了員工的滿意度評(píng)分。企業(yè)和員工在衡量標(biāo)準(zhǔn)和健康管理及醫(yī)療福利立場(chǎng)上的不同導(dǎo)致了滿意度上的差別。
打造線上HMO：國(guó)內(nèi)首款管理式企業(yè)中端醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品
平安健康險(xiǎn)“中端產(chǎn)品”從本次調(diào)研了解到的企業(yè)HR及員工需求出發(fā)，結(jié)合平安健康險(xiǎn)在醫(yī)療服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)，以“健康管理+保險(xiǎn)保障”為設(shè)計(jì)思路，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)員工“不生病、少生病、防大病、專家看病”四大功能。為更好適應(yīng)企業(yè)及員工需求，產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)靈活，門(mén)診住院保障可選。與傳統(tǒng)企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療相比，新產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)5大差異化優(yōu)勢(shì)：
1.家庭醫(yī)生 一對(duì)一：平安自建全科、?？漆t(yī)生隊(duì)伍，為企業(yè)員工提供一對(duì)一在線咨詢，提高就醫(yī)效率；通過(guò)體檢報(bào)告解讀、建立健康檔案等主動(dòng)的健康管理服務(wù)，引導(dǎo)其養(yǎng)成健康的生活方式，降低患病概率，減少就醫(yī)成本；
2.健行天下 得獎(jiǎng)勵(lì)：為了幫助企業(yè)員工養(yǎng)成健康的生活方式，平安健康險(xiǎn)設(shè)立“健行天下”健康促進(jìn)計(jì)劃，讓員工了解自己的健康狀況，鼓勵(lì)其積極運(yùn)動(dòng)，享受健康獎(jiǎng)勵(lì)；
3.突破社保 不受限：針對(duì)社保報(bào)銷(xiāo)范圍小、費(fèi)用少的現(xiàn)狀，該產(chǎn)品全面突破社保，不再擔(dān)心社保對(duì)藥品、檢查設(shè)備和醫(yī)療耗材的限制，獲得最佳治療方案；
4.大病升艙 病無(wú)憂：重大疾病存在治療費(fèi)用高，個(gè)人負(fù)擔(dān)重，就醫(yī)環(huán)境差等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，企業(yè)員工一旦發(fā)生約定的重大疾病，即可享受保額翻番及VIP病房，徹底解決后顧之憂；
5.三甲名醫(yī) 輕松約：調(diào)研報(bào)告顯示，專家預(yù)約是員工最關(guān)注的就醫(yī)服務(wù)。平安健康整合了全國(guó)千位名醫(yī)資源，打破地域限制，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程共享，手機(jī)隨時(shí)隨地輕松預(yù)約，免去找關(guān)系托人情的煩惱；
平安健康險(xiǎn)表示，本次推出的企業(yè)中端醫(yī)療產(chǎn)品，體現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療+保險(xiǎn)”的創(chuàng)新理念，重新定義了企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的概念，為企業(yè)及員工提供了全新的服務(wù)體驗(yàn)！
