香港，上海，2021年6月25日 - 中國平安保險（集團）股份有限公司（以下簡稱「中國平安」、「平安」或「集團」，股票代碼：香港證券交易所 2318，上海證券交易所 601318）聯(lián)席首席執(zhí)行官陳心穎表示，中國平安正為其醫(yī)療健康生態(tài)圈進行進一步投資，以滿足中國日益增長的公共醫(yī)療需求。
陳心穎在雲(yún)集《財富》世界500強及全球最大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的線上《財富》全球論壇（FORTUNE Global Forum）上發(fā)表講話。
陳心穎表示：「未來五至十年會是一個龐大的增長機遇。我們看到機會正在加速，現(xiàn)在正是時候發(fā)展在線諮詢的第二階段。中國的在線醫(yī)療諮詢從新冠肺炎疫情前的3%至5%，增長至去年頂峰時的20%。隨著消費者逐漸習(xí)慣在線諮詢，加上新冠疫情期間監(jiān)管政策發(fā)生了改變，愈來愈多城市開始接受在線醫(yī)保，該比例或可增長至34%?！?nbsp;
陳心穎補充：「下一階段的增長將取決於我們?nèi)绾握暇€上及線下醫(yī)療領(lǐng)域。」
中國平安建立了一個醫(yī)療健康生態(tài)圈，致力於應(yīng)對包括中國人口老化加劇、公共醫(yī)療開支上升，以及專業(yè)醫(yī)療人員不足等挑戰(zhàn)。截至2020年12月31日，該生態(tài)圈服務(wù)158個城市的21,000家醫(yī)療管理機構(gòu)，線上諮詢量超10億人次，並擁有超過3,700家合作醫(yī)院及151,000家合作藥店。
陳心穎表示，數(shù)字化科技令中國一線及二線城市外的居民也能獲得優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療健康服務(wù)。中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù)平臺 - 平安好醫(yī)生擁有約2,200人的自有醫(yī)療團隊及遍及全國的22,000名頂級專家網(wǎng)絡(luò)。平安智慧城市旗下智慧醫(yī)療團隊透過各類科技工具，例如人工智能AskBob輔助診療工具，以及智能影像和分析，為全國750,000名醫(yī)生提供協(xié)助，有關(guān)工具可以協(xié)助在低線城市、且較國家頂級醫(yī)院醫(yī)生缺乏經(jīng)驗及訓(xùn)練的醫(yī)生顯著改善其診斷和治療建議的準確性。
醫(yī)療健康生態(tài)圈爲中國平安的主業(yè)創(chuàng)造了協(xié)同效應(yīng)。2020年，在中國平安超過2.18億的金融客戶中，有近61%的客戶使用了醫(yī)療健康生態(tài)圈提供的服務(wù)。近四年來，每年新增金融客戶中約15%至20%是來自醫(yī)療健康生態(tài)圈的客戶。中國平安的保險客戶及其家人獲分配了專門的線上家庭醫(yī)生，他們還可獲得年度健康檢查、慢性病管理（如監(jiān)測糖尿病）服務(wù)，並可就重大疾病徵詢22,000名專家的意見和治療。
平安透過12家單位有機協(xié)作，全面構(gòu)建醫(yī)療健康生態(tài)圈，服務(wù)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)參與者（包括醫(yī)療管理機構(gòu)、使用者、服務(wù)、支付端）。其中包括：平安智慧城市旗下的智慧醫(yī)療團隊服務(wù)政府及線下醫(yī)療健康服務(wù)供應(yīng)商、平安好醫(yī)生專注於服務(wù)患者和在線醫(yī)療健康服務(wù)供應(yīng)商、平安醫(yī)?？萍挤?wù)支付方。截至2020年底，平安的數(shù)字醫(yī)療專利申請量位居全球第一位。除了自建與合作，公司還通過平安海外控股等平臺投資近100家醫(yī)療領(lǐng)域企業(yè)。
陳心穎在《財富》2021 年「全球傑出領(lǐng)袖50強」榜單中排名第六，在《財富》2020年「全球最具影響力的商界女性」榜單中排名第二。
